近年来，通海县秀山街道东苑社区居务监督委员会切实履行基层监督职责，聚焦外卖骑手等新就业群体急难愁盼，围绕阵地共建、服务共融、基层共治目标，对暖心服务落地、民生项目推进、经费规范使用等环节开展全链条监督。

东苑社区监委会将监督嵌入项目建设管理全过程，常态化开展暖心驿站实地督查，杜绝阵地闲置、服务流于表面等问题。在监委会督促推动下，社区依托党群服务载体建成2个标准化骑手暖心驿站，全天候免费开放，配齐座椅、微波炉、急救药箱等物资，为骑手提供休息纳凉、应急避险的便利空间。针对骑手提出的找楼难、停车不便、配送受阻等诉求，监委会跟踪督办，推动社区更新楼栋指示标识，规划专属停车位，有效破解骑手认路难、临时停车难等痛点。

抓实活动督查，推动暖心服务直抵人心。监委会对读书分享、健康讲座、走访慰问、免费体检等关爱活动实施专项监督，确保服务真正惠及骑手群体；督促社区常态化开展交通安全、应急救护、职业健康科普宣传，协调辖区医疗资源开展健康服务。2026年以来，社区已开展读书分享4场、暖心慰问2场、健康讲座2场、免费体检3场，80余人次新就业群体参与其中，进一步营造理解关爱新业态群体的浓厚氛围。

聚焦双向赋能，构建共建共治格局。在监委会监督指导下，社区遴选9名优秀骑手担任流动网格员、文明监督员、安全隐患信息员。监委会常态化跟踪履职实效，督促完善激励管理制度，引导他们参与文明劝导、隐患排查、帮扶独居老人等基层治理工作。截至目前，骑手志愿队伍累计上报安全隐患、群众诉求30余条，协助办结环境整治、安全防护等民生实事20余件。

下一步，监委会将持续做实做细基层监督，不断完善“社区关爱骑手、骑手服务社区、监委全程监督”的工作机制，持续巩固提升“骑手友好社区”建设成效。（通讯员 张琳）

来源：《玉溪日报》2026年9月23日 三版